... de comunicare ale personalului medical influenteaza satisfactia pacientilor in proportie de 492-aptitudinile tehnice in proportie de 24 3-ambele tipuri de aptitudini au influentat satisfactia pacientului in proportie de 27.Aceste aspecte procentuale pot fi urmarite in fig. l. EMBED MSGraph.Chart.8 ts Din studiile prezentate rezulta ca evaluarea tehnica a asistentei medicale de catre utilizator este-DIFICIL-LIMITAT-INADECVAT.Exista numeroase dovezi care sugereaza de ce pacientii pot furniza anumite tipuri de informatii privind aspecteletehnice ale ingrijirii medicale.Mentionam-daca anumite investigatii consacrate au fost cerute si din rapiditatea medicului sau din neglijenta nu s-au recomandat-daca anumite tratamente au fost prescrise. Sustinatorii competentei pacientilor de a evalua aptitudinile tehnice ale medicului terapeut merg pana la a aprecia potentialul utilizatorilor ca apropiindu-se de cel al asistentelor medicale, chiar daca nu realizeaza impactul pe care ii au investigatiile in stabilirea diagnosticului sau a tratamentului. In conditiile in care procesul de educatie pentru sanatate va creste si va incita pacientul sa se informeze in plus despre boala sa, ponderea aptitudinilor tehnice ale personalului sanitar ar putea avea o importanta mai mare in satisfacerea asteptarilor utilizatorilor de servicii medicale.Aspectele interpersonale ale ingrijirii medicale ocupa cea mai mare pondere in influentarea satisfacerii pacientilor. Ele se refera la procesul de comunicare dintre pacient si personalul medical. Comunicarea trebuie sa fie plina de acuratete si cat mai completa.Satisfactia pacientilor este strans dependenta de claritatea cu care medicul ofera informatiile necesare despre boala si terapia ei de perceptia ca medicul se intereseaza sincer de problemele beneficiarului de servicii medicale si ca este sensibil la multiplele aspecte pe care le creeaza maladia suferindului. Este categoria de utilizatori care prefera ... Download