Referate scoala
REFERATE Meniu
Referate Astronomie
Referate Biologie
Referate Chimie
Referate Diverse
Referate Drept
Referate Economie
Referate Engleza
Referate Filozofie
Referate Fizica
Referate Franceza
Referate Geografie
Referate Germana
Referate Informatica
Referate Istorie
Referate Italiana
Referate Marketing
Referate Matematica
Referate Medicina
Referate Psihologie
Referate Romana
Referate Romana1
Referate Spaniola
 


Relatiile publice si publicitatea firmei

... n alt lucru Initial raspunsul oficial al Intel a fost ca defectul din cip era atat de nesemnificativ incat ar produce o eroare de calcul adata in 27000 ani. Unii utilizatori care au sunat la Serviciul Clienti Intel pentru a anunta erori de calcul pretind ca au fost respinsi de reprezentatii firmei. Suparati utilizatorii si-au mutat plagerea pe Internet si i-au avertizat si pe alti utilizatori de PC de posibile erori ce pot fi cauzate de Pentium. apoi IBM, care eliberase pe piata sute de Pc-uri cu cipuri Pentium a raspuns la provocare, spunand ca eroarea era departe de a fi nesemnificativa si ca putea aparea la fiecare 24 de zile. IBM a anuntat ca va opri fabricarea de Pc-uri bazate pe cipuri Pentium imediat. Din acest punct situatia Pentium a devenit un dezastru. Fiecare ziar important, retea de stiri sau revista purta povestea cipurilor Pentium. Pana si seria de desene animate Dilbert a intrat in scena, cu episoade care ironizau controversa intel. Multe dintre toate aceste povestiri au caracterizat compania intel ca aroganta sau nepasatoare sau amandoua. Un analist a caracterizast situatia astfel Intel a ratat ocazia de a lua o pozitie decisiva in timpul perioadei critice de 2 saptamani, timp in care a primit plangeri de la clienti si IBM a lansat anuntul conform caruia va opri fabricarea dar, in loc de actiuni decisive Intel a argumentat timp de saptamani intregi ca eroarea nu va afecta vasta majoritate a utilizatorilor, asa ca firma n-a facut nimic. In cel din urma presiunea publica si cererile utilizatorilor i-au fortat pe cei de la Intel sa sa-si schimbe pozitia. Consumatorii erau furiosi de politica initiala a Intel de a refuza sa inlocuiasca cipurile Pentium decat daca Intel considera ca este necesar. In cele din urma, la inceputul lui 1995 Intel a decis sa ofere gratuit inlocuirea oricarui cip pe care consumatorul il credea defect. Un comunicat de presa eliberat pe Internet anunta inlocuirea anunta inlocuirea ... Download


Adauga in favorite | Parteneri | Publicitate | Adauga referat | Contact